AISกับมาตรการในการรองรับสถานการณ์อุทกภัย สำหรับการใช้บริการ Enterprise Services​

บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด ได้ติดตามและประเมินสถานการณ์อุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ ​อย่างใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อให้บริการดำเนินได้อย่างต่อเนื่อง​

มาตรการป้องกันและเฝ้าระวัง​

• ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC) และฝ่ายบริการลูกค้าเฝ้าระวังสถานการณ์แบบ Real-time ​โดยใช้ Dashboard ตรวจสอบสถานีฐานและชุมสายในพื้นที่เสี่ยงและพื้นที่ได้รับผลกระทบ ตลอด 24 ชั่วโมง​

• ดาต้าเซนเตอร์ (Data Center) และชุมสายที่ให้บริการอยู่ในพื้นที่ปลอดภัย สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ​โดยบริษัทฯ ยังคงเตรียมความพร้อมหากเกิดเหตุฉุกเฉินกรณีสถานการณ์ทวีความรุนแรงขึ้น ครอบคลุมทั้งความพร้อมของอุปกรณ์สำรอง ระบบไฟสำรอง และเครื่องปั่นไฟ รวมถึงมาตรการป้องกันระดับน้ำ เช่น ถุงทราย กำแพงกันน้ำ และเครื่องสูบน้ำ โดยมีเจ้าหน้าที่ประจำพื้นที่ตลอดเวลา​

มาตรการรองรับหลังเหตุการณ์อุทกภัย ​

• เมื่อสถานการณ์เริ่มคลี่คลาย และระบบไฟฟ้าสามารถกลับมาใช้งานได้ บริษัทฯ จะรีบเข้าพื้นที่ทันทีเพื่อสำรวจและฟื้นฟูบริการ ให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด​

• ประสานงานกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ หากมีอุปกรณ์ได้รับความเสียหาย บริษัทฯ จะเร่งดำเนินการซ่อมแซมหรือจัดหาอุปกรณ์ทดแทน เพื่อให้สามารถเปิดบริการได้อย่างเร็วที่สุด ​

• หลังการฟื้นฟู บริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบความเสถียรของระบบเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ และเพื่อความมั่นคงของบริการในระยะยาว​