แม้ศักยภาพ GenAI กับงานในองค์กรภาครัฐนั้นมีมหาศาล แต่ความจริงกลับซับซ้อนกว่าที่คิด จากการ สำรวจของการ์ทเนอร์ล่าสุด พบว่าภายในปีหน้า (2026) 80% ของผู้บริหารงานด้านสารสนเทศหรือ CIO ในองค์กรภาครัฐจะเพิ่มงบประมาณไปกับ GenAI ขึ้นอีก 38% เมื่อเทียบกับปีนี้ (2025) บ่งชี้ให้เห็นถึงแรงกดดันในการขยายการใช้งาน GenAI ที่เพิ่มขึ้น สำหรับนำเสนอบริการสาธารณะที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แม้หน่วยงานต่าง ๆ จะต้องเผชิญกับข้อจำกัดด้านงบประมาณและการตรวจสอบที่เข้มงวดก็ตาม แม้จะมีการใช้งบป